De situatie
Bij een recruitmentbureau komen opdrachten op allerlei manieren binnen, maar hoofdzakelijk per e-mail en vrijwel altijd ongestructureerd. De ene opdrachtgever stuurt een keurige functiebeschrijving, de andere drie regels in de body van een mail. Er gaan meer dan veertig opdrachten per week doorheen.
Elke opdracht moet vervolgens worden omgezet naar een vacature op de website: in de juiste velden, in de eigen toon, met de juiste categorieën. Dat is precies het soort werk waar een groeiend bureau mensen voor gaat aannemen. De eigenaar stond op het punt twee mensen te werven.
Wat ik heb gedaan
De inkomende opdracht wordt automatisch uitgelezen en omgezet naar een publiceerklaar concept in de huisstijl van het bureau. Iemand kijkt het na en drukt op publiceren. Die menselijke stap is een bewuste keuze: bij een vacature staat de reputatie van het bureau op het spel, en een model dat zelfstandig publiceert kan een fout maken die u pas ziet als een kandidaat erover valt.
De automatisering draait rechtstreeks op het WordPress-platform met Elementor, gekoppeld aan Claude Code. Geen aparte tussenlaag, geen extra abonnement, geen leverancier die u later niet meer kwijtraakt.
Daarnaast bleek de website zelf niet af. Google indexeerde de vacaturepagina's niet, en dat had drie oorzaken tegelijk: de variabelen van de SEO-plugin waren nooit ingevuld, waardoor titels en omschrijvingen leeg of overal identiek waren; de canonical- en permalinkinstellingen lieten pagina's naar elkaar verwijzen zodat Google ze als duplicaat zag; en het vacaturetype stond niet in de sitemap. Vacatures die niemand kan vinden, zijn geen vacatures. Dat is opgelost en het platform is stabiel en schaalbaar ingericht.
Tot slot heb ik het proces gekoppeld aan kennisbronnen: vacaturefeeds en nieuwswebsites om een binnenkomende opdracht te verrijken met context over de organisatie en de markt, reactieprofielen van zzp'ers om kandidaten aan opdrachten te koppelen, marketingkanalen om er berichten uit te genereren, en een signalering die herkent wanneer dezelfde opdracht via meerdere kanalen binnenkomt. Daar komt meer bij.
Uitkomst
Wat het opleverde
De twee medewerkers die zouden worden aangenomen voor het repeterende werk zijn niet nodig. Belangrijker: de profielen die het bureau zocht kloppen niet meer. Waar nu behoefte aan is, zijn kundige recruiters die het deel doen dat geen model kan overnemen: echte verbinding leggen met de zzp'ers en gedetacheerden die bij de opdrachten passen.
Wat ik meeneem
De vraag bij AI is zelden of het werk overgenomen kan worden. De vraag is welk werk u overhoudt. Hier is dat het menselijke deel, en dat is meteen het deel waar het bureau zijn geld mee verdient. Automatiseren is dan geen bezuiniging maar een herverdeling: minder mensen op overtypen, meer mensen op contact.
